Asiakkaamme vastasivat - kyselyn tulokset ovat valmiit

Sara Peltola • 7. kesäkuuta 2023

Asiakkaamme suosittelevat meitä yrityksenä sekä AWS kumppanina

Toteutimme toukokuussa 2023 asiakastyytyväisyyskyselyn, joka lähetettiin asiakkaillemme sähköpostitse. Kyselyyn vastanneet asiakkaat ovat hankkineet Webscalelta viimeisen vuoden aikana pilvikonsultointi-, ohjelmistokehitys- ja/tai ylläpitopalveluita.


Pyysimme asiakkaitamme antamaan lyhyen arvion saamastaan palvelusta sekä arvioimaan, olisivatko he valmiita suosittelemaan Webscalea yrityksenä. Suosittelumittarina käytimme Net Promoter Scorea (nettosuositteluarvoa) eli NPS:ää. Saavutimme kyselyssä huikean suositteluindeksin, jonka luku on 92 - olemme tästä erityisen ylpeitä.


Suositteluindeksin lisäksi kaikki kyselyyn vastanneet asiakkaat olivat sitä mieltä, että Webscale tarjosi heidän yrityksensä kannalta oikean ratkaisun sen hetkiseen tarpeeseen. Kyselyn avoimissa palautteissa korostui, että asiakkaamme arvostavat erityisesti Webscalen työntekijöiden ammattitaitoa, asiantuntemusta ja yleisesti hyvää yhteistyötä.

A group of people are sitting at desks in an office with a webscale banner on the wall.

"Rautainen asiantuntemus, joustava toiminta."

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Olemme erittäin tyytyväisiä tekijöiden osaamisen tasoon."

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Huippulaatu. Järkevä hinnoittelu. Mahtavat tekijät."

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Kiitos yhteistyöstä!"

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Loistavaa duunia!"

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute


Kevään tulokset ovat samansuuntaiset kuin viime vuoden loppupuolella toteutussa Amazon Web Services (AWS) kumppanikyselyssä, jossa pyysimme asiakkaitamme antamaan lyhyen arvion saamastaan palvelusta. Tässä saavutimme uskomattoman NPS tuloksen, joka oli täysi 100! Asiakkaamme ovat valmiita suosittelemaan meitä myös AWS kumppanina.


Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita asiakkaita - palautteenne on meille ensiarvoisen merkittävää. Haluamme myös jatkossa palvella asiakkaitamme mahdollisimman laadukkaasti. Näiden palautteiden ja tulosten siivittämänä on helppo hymyillä ja pian paketoida vuoden 2023 ensimmäinen vuosipuolisko - olemme äärimmäisen otettuja ja kiitollisia!

Viimeisimmät kirjoitukset

AWS European Sovereign Cloud

29. tammikuuta 2026
AWS European Sovereign Cloud (EUSC) on nyt saatavilla ensimmäisellä regionilla. EUSC on erillinen kokonaisuus AWS:n tavallisesta commercial-pilvestä. Se on rakennettu tilanteisiin, joissa eurooppalainen regioni ei enää riitä, vaan vaatimukset koskevat myös palvelun operointia ja käyttöoikeuksia.
AWS Lambda durable functions

AWS Lambda durable functions

21. tammikuuta 2026
AWS julkaisi joulukuussa 2025 uuden Lambda durable functions -ominaisuuden. Tämä tuo Lambdaan pitkäkestoisen ja monivaiheisen suoritusmallin, jossa työ voidaan pilkkoa hallittaviin osiin ja suorittaa jopa vuoden ajan.
AWS DevOps Agent

AI-agentti on-call tiimikaveriksi

8. joulukuuta 2025
AWS:n DevOps Agent on autonominen virtuaalinen on-call-tiimikaveri, joka tutkii häiriöt automaattisesti, kokoaa tilannekuvan useista järjestelmistä ja ehdottaa korjauksia keventäen SRE-tiimien kuormaa.

AWS muutti Lambdan serverless-luonnetta

4. joulukuuta 2025
AWS tuo uudenlaista joustavuutta palveluihin yhdistämällä serverless-mallin ja perinteisen instanssihallinnan. Uudistus hämärtää rajaa Lambdan ja EC2:n välillä, kun funktiot voidaan ajaa valituilla instanssityypeillä AWS:n edelleen hoitaessa skaalauksen ja ylläpidon.
Lisää kirjoituksia