Asiakkaamme vastasivat - kyselyn tulokset ovat valmiit


sara.peltola | 7. kesäkuuta 2023

Asiakkaamme suosittelevat meitä yrityksenä sekä AWS kumppanina

Toteutimme toukokuussa 2023 asiakastyytyväisyyskyselyn, joka lähetettiin asiakkaillemme sähköpostitse. Kyselyyn vastanneet asiakkaat ovat hankkineet Webscalelta viimeisen vuoden aikana pilvikonsultointi-, ohjelmistokehitys- ja/tai ylläpitopalveluita.

Pyysimme asiakkaitamme antamaan lyhyen arvion saamastaan palvelusta sekä arvioimaan, olisivatko he valmiita suosittelemaan Webscalea yrityksenä. Suosittelumittarina käytimme Net Promoter Scorea (nettosuositteluarvoa) eli NPS:ää. Saavutimme kyselyssä huikean suositteluindeksin, jonka luku on 92 - olemme tästä erityisen ylpeitä.

Suositteluindeksin lisäksi kaikki kyselyyn vastanneet asiakkaat olivat sitä mieltä, että Webscale tarjosi heidän yrityksensä kannalta oikean ratkaisun sen hetkiseen tarpeeseen. Kyselyn avoimissa palautteissa korostui, että asiakkaamme arvostavat erityisesti Webscalen työntekijöiden ammattitaitoa, asiantuntemusta ja yleisesti hyvää yhteistyötä.


Kevään tulokset ovat samansuuntaiset kuin viime vuoden loppupuolella toteutussa Amazon Web Services (AWS) kumppanikyselyssä, jossa pyysimme asiakkaitamme antamaan lyhyen arvion saamastaan palvelusta. Tässä saavutimme uskomattoman NPS tuloksen, joka oli täysi 100! Asiakkaamme ovat valmiita suosittelemaan meitä myös AWS kumppanina.
Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita asiakkaita - palautteenne on meille ensiarvoisen merkittävää. Haluamme myös jatkossa palvella asiakkaitamme mahdollisimman laadukkaasti. Näiden palautteiden ja tulosten siivittämänä on helppo hymyillä ja pian paketoida vuoden 2023 ensimmäinen vuosipuolisko - olemme äärimmäisen otettuja ja kiitollisia!

Pilvi haltuun

Huolehdimme pilvestä kokonaisuutena, jotta asiakkaamme voivat keskittyä kasvuun, kehitykseen ja asiakkaisiinsa.

Varmistamme, että digitaaliset palvelut toimivat luotettavasti ja tukevat liiketoimintaa kaikissa tilanteissa.

Uusimmat kirjoitukset

6. lokakuuta 2026
Webscale Cloud Morning Pilviriskit hallintaan Tiistai 27.10.2026 klo 8.30 Pilven suurimmat riskit eivät aina näy päällepäin. Liian laajat käyttöoikeudet, yhden avainhenkilön varaan jäänyt osaaminen, puutteelliset varmistukset tai harjoittelematon palautuminen voivat tuntua pieniltä asioilta, kunnes jokin niistä häiritsee liiketoimintaa. Mitkä pilviympäristön riskit ovat aidosti merkittäviä liiketoiminnalle? Mistä organisaatio vastaa itse ja mistä pilvipalveluntarjoaja? Ja miten tunnistaa riippuvuudet ja haavoittuvuudet ennen kuin niistä syntyy ongelma? Webscale Cloud Morning -sarjan toisessa webinaarissa käymme läpi käytännönläheisesti: millaiset pilviympäristön riskit voivat vaikuttaa liiketoiminnan jatkuvuuteen missä vastuu pilvipalveluntarjoajan ja oman organisaation välillä kulkee miten tunnistaa teknologiaan, ihmisiin ja toimintamalleihin liittyviä kriittisiä riippuvuuksia miten varautua häiriöihin ja varmistaa, että palautuminen toimii myös käytännössä millä keinoilla pilven riskejä voidaan tunnistaa ja pitää hallinnassa 30 minuutin aamustartti Jos pilvipalvelut ovat liiketoiminnallenne kriittisiä, mutta riskien todellinen taso ei ole täysin kirkas, tämä puolituntinen kannattaa käyttää.
IT- ja digijohtaja
21. syyskuuta 2026
Tekoälyn kehitys, uudet regulaatiot ja muuttunut turvallisuusympäristö nostavat teknologiavalintojen merkitystä. Pilvi- ja infrastruktuuripäätöksissä on huomioitava tämän päivän tarpeiden lisäksi jatkuvuus, riippuvuudet ja tulevaisuuden liikkumavara.
Tekijä Teemu Peräkylä • 19. elokuuta 2026
AI-avusteinen ohjelmistokehitys nopeuttaa kehitystä, mutta tuo mukanaan uusia tietoturvariskejä. CNAPP auttaa tunnistamaan olennaiset riskit ja turvaamaan nopeasti muuttuvat pilviympäristöt.