Asiakkaidemme kiitokset lämmittävät – NPS-tuloksemme 100!


Tero Kauhanen | 4. lokakuuta 2024

 Asiakastyytyväisyys on jokaisen yrityksen menestyksen kulmakivi, ja meille Webscalella se on yksi tärkeimmistä toimintamme mittareista. Tänä vuonna toteuttamamme NPS-kysely osoitti jälleen, että panostuksemme osaamisen ja palveluiden kehittämiseen sekä luottamuksellisten asiakassuhteiden rakentamiseen kantavat hedelmää.

Tuloksemme – NPS 100 – ei ole pelkkä luku; se on osoitus siitä, että olemme onnistuneet tuottamaan asiakkaillemme todellista arvoa yhteistyökumppanina. Syksyn viileneviin päiviin tällaiset uutiset tuovat erityistä lämpöä ja iloa.

NPS-tuloksesta tänä ja viime vuonna

NPS, eli Net Promoter Score, mittaa asiakkaiden halukkuutta suositella meitä yhteistyökumppanina. Asteikolla -100 ja +100 välillä 100 on korkein mahdollinen tulos ja upea osoitus asiakkaidemme tyytyväisyydestä.

Viime vuonna NPS-tuloksemme oli jo loistava: 95. Saimme tuolloin arvokkaita näkemyksiä siitä, mikä tekee yhteistyöstämme erinomaista ja missä voisimme vielä kehittyä. Olemme tarttuneet tähän palautteeseen ja tehneet määrätietoista työtä parantaaksemme palveluja ja toimintojamme entisestään.

Mitä NPS 100 meille merkitsee?

Olemme erittäin kiitollisia ja otettuja siitä, että asiakkaamme arvostavat yhteistyötämme ja kokevat sen hyödylliseksi. Vaikka tuloksemme on korkein mahdollinen, emme pysähdy tähän. Palautteiden avulla olemme jo tunnistaneet kehittämiskohteita, ja jatkamme työtämme palveluiden ja prosessiemme kehittämiseksi. Haluamme ansaita asiakkaidemme luottamuksen joka päivä, jokaisessa kohtaamisessa.

NPS 100 on kunnianosoitus koko tiimillemme. Webscalella on sitoutunut ja asiantunteva porukka, joka tekee joka päivä parhaansa asiakkaidemme menestyksen eteen. Haluan kiittää koko henkilöstöämme upeasta työstä ja omistautumisesta tavoitteiden saavuttamiseksi!

Kiitos asiakkaillemme

Suurin kiitos kuuluu asiakkaillemme. Olemme ylpeitä saadessamme tehdä yhteistyötä kanssanne, ja arvostamme suuresti luottamustanne ja palautettanne. Teidän ansiostanne meillä on mahdollisuus kehittyä ja kasvaa.

Syksy on täynnä uusia mahdollisuuksia, ja odotamme innolla tulevia kohtaamisia!

Tero Kauhanen

Tero Kauhanen
Toimitusjohtaja

Pilvi haltuun

Huolehdimme pilvestä kokonaisuutena, jotta asiakkaamme voivat keskittyä kasvuun, kehitykseen ja asiakkaisiinsa.

Varmistamme, että digitaaliset palvelut toimivat luotettavasti ja tukevat liiketoimintaa kaikissa tilanteissa.

Uusimmat kirjoitukset

6. lokakuuta 2026
Webscale Cloud Morning Pilviriskit hallintaan Tiistai 27.10.2026 klo 8.30 Pilven suurimmat riskit eivät aina näy päällepäin. Liian laajat käyttöoikeudet, yhden avainhenkilön varaan jäänyt osaaminen, puutteelliset varmistukset tai harjoittelematon palautuminen voivat tuntua pieniltä asioilta, kunnes jokin niistä häiritsee liiketoimintaa. Mitkä pilviympäristön riskit ovat aidosti merkittäviä liiketoiminnalle? Mistä organisaatio vastaa itse ja mistä pilvipalveluntarjoaja? Ja miten tunnistaa riippuvuudet ja haavoittuvuudet ennen kuin niistä syntyy ongelma? Webscale Cloud Morning -sarjan toisessa webinaarissa käymme läpi käytännönläheisesti: millaiset pilviympäristön riskit voivat vaikuttaa liiketoiminnan jatkuvuuteen missä vastuu pilvipalveluntarjoajan ja oman organisaation välillä kulkee miten tunnistaa teknologiaan, ihmisiin ja toimintamalleihin liittyviä kriittisiä riippuvuuksia miten varautua häiriöihin ja varmistaa, että palautuminen toimii myös käytännössä millä keinoilla pilven riskejä voidaan tunnistaa ja pitää hallinnassa 30 minuutin aamustartti Jos pilvipalvelut ovat liiketoiminnallenne kriittisiä, mutta riskien todellinen taso ei ole täysin kirkas, tämä puolituntinen kannattaa käyttää.
IT- ja digijohtaja
21. syyskuuta 2026
Tekoälyn kehitys, uudet regulaatiot ja muuttunut turvallisuusympäristö nostavat teknologiavalintojen merkitystä. Pilvi- ja infrastruktuuripäätöksissä on huomioitava tämän päivän tarpeiden lisäksi jatkuvuus, riippuvuudet ja tulevaisuuden liikkumavara.
Tekijä Teemu Peräkylä • 19. elokuuta 2026
AI-avusteinen ohjelmistokehitys nopeuttaa kehitystä, mutta tuo mukanaan uusia tietoturvariskejä. CNAPP auttaa tunnistamaan olennaiset riskit ja turvaamaan nopeasti muuttuvat pilviympäristöt.